Descontos em faturas da Cubbo: Garantindo uma contestação bem-sucedidaUpdated 2 months ago

Quando uma contestação de um pedido é aceita, a Cubbo aplicará um desconto na próxima fatura de cobrança à marca. Neste artigo, exploraremos como funciona esse desconto e como você pode garantir que ele seja aplicado corretamente.

O desconto na próxima fatura: Quando a Cubbo aceita sua contestação, o valor aprovado será descontado diretamente da sua próxima fatura de cobrança. Essa redução de valor será claramente indicada no arquivo da sua fatura, na aba Reembolsos do relatório encaminhado, permitindo que você tenha total transparência sobre o desconto aplicado. É importante observar que esse desconto é específico para a fatura subsequente e não para a fatura atual em disputa, ou seja, uma contestação aprovada em janeiro, será aplicado o desconto na fatura de cobrança de fevereiro.

Contatando a Cubbo em caso de problemas: A Cubbo valoriza a satisfação de seus clientes e está empenhada em resolver qualquer problema relacionado a descontos incorretos. Se você perceber que o desconto não foi aplicado corretamente em sua próxima fatura após uma contestação aceita, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de faturamento. A maneira mais adequada de fazer isso é enviando um e-mail para [email protected]. Certifique-se de incluir todas as informações relevantes, como o número da fatura, o valor do desconto esperado e qualquer outro detalhe que possa ajudar a equipe a investigar e resolver o problema de forma eficiente.

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