1. Contexto

Toda retirada/remoção criada no App.Cubbo possui prazos estipulados para que a marca (cliente) consiga processá-la (em outras palavras, concluí-la), visando assegurar o bom funcionamento operacional da Cubbo. 

2. Quais são os prazos para retirada?

Os  prazos variam de acordo com o tipo de ítem a ser retirado, sendo eles:

⚠️ Atenção: 

1. Mesmo com os prazos máximos estipulados, é muito importante que sua retirada seja processada no menor prazo possível.
2. Retiras que possuem ambos tipos de itens (perecíveis e não perecíveis) serão reprocessadas no menor prazo, de 15 dias.
   
   

3. O que acontece caso não realize a retirada dentro dos prazos?

• Para itens perecíveis dentro do prazo de validade ou não perecíveis, faremos o reprocessamento conforme procedimentos estabelecidos abaixo. 
• Itens vencidos serão descartados de acordo com as regulamentações da ANVISA, dentro do prazo de 15 dias. Para mais informações, confira este artigo.

Sendo assim, o processo se dará da seguinte forma, de acordo com cada tipo de retirada:

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o time de suporte através do [email protected].