¿Cómo enviar inventario a un Marketplace desde Cubbo?Actualizado hace 3 meses

Este proceso no es un pedido directo a un cliente final, sino un envío de inventario para marketplaces como Amazon, Mercado Libre Full y otros. Sigue estos pasos para realizar correctamente el envío de tu inventario.

Paso 1: Crear un Pedido REM

1. Accede a la plataforma Cubbo y crea un pedido REM (Pedido para retirar inventario).

2. Asegúrate de incluir las cantidades correctas de productos que deseas despachar.

3. Verifica que tienes suficiente inventario disponible en el sistema para cumplir con este envío.

   (Consulta nuestra guía sobre cómo crear un pedido REM si necesitas más detalles.)

Paso 2: Solicita información de embalaje

1. Abre un ticket al equipo de Servicio al Cliente (CS) de Cubbo.

2. En tu solicitud, especifica que necesitas los datos de embalaje para el envío, incluyendo:

   • Cantidad de cajas.
   • Dimensiones de las cajas.
   • Peso total del envío.

   El equipo de servicio al cliente de Cubbo recopilará y te proporcionará esta información en detalle.

Paso 3: Prepara la documentación necesaria

1. Envía los documentos requeridos al equipo de servicio al cliente de Cubbo. Estos documentos pueden incluir:
   • Facturas comerciales.
   • Documentos de aduana.
   • Cualquier otro requisito específico del marketplace de destino.
2. Asegúrate de compartir las pautas del marketplace para evitar problemas con el envío. Como etiquetados, documentos adjuntos, entre otros.

Paso 4: Organiza el envío

1. Utiliza el método de transporte acordado para enviar el inventario. Esto puede incluir:

   • Empresas de logística.
   • Servicios de transporte asociados al marketplace.

2. Proporciona la información de rastreo si aplica.

   Nota: Asegúrate de cumplir con los tiempos y requisitos específicos del marketplace para evitar demoras o rechazos.

Consejos adicionales

• Revisa los requisitos del marketplace: Cada plataforma tiene sus propias pautas para recibir inventario. Verifica y comparte las instrucciones específicas antes de realizar el envío.
• Mantente en contacto con el equipo de Cubbo: Si surgen dudas o problemas, el equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte.
• Verifica el inventario restante: Asegúrate de que el envío no afecte la disponibilidad de productos para otros pedidos.

¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes preguntas o necesitas más detalles, no dudes en contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del chat en la plataforma Cubbo o por correo electrónico en ayudamarcas@cubbo.com. ¡Estamos aquí para apoyarte!