Widget de Rastreo en tu EcommerceActualizado 2 months ago

En Cubbo siempre buscamos mejorar la experiencia del consumidor, por eso hemos desarrollado un Widget que te permite generar un apartado en tu sitio para rastrear en tiempo real el estatus de tu pedido.

Beneficios:

• Tu cliente podrá ver en tiempo real el estatus del pedido incluyendo el estatus de nuestro sistema (pendiente, en proceso, enviado)
• Con esto, buscamos darle una mayor visibilidad a tu cliente y reducir los mails de "dónde esta mi pedido" que por lo general pueden llegar a ser hasta el 80% de los tickets de un Ecommerce (seamos honestos, en ocasiones los clientes no ven su  mail)

¿Cómo se ve?

Para ver un ejemplo

• Ingresa a: https://shop.cubbo.com/pages/mis-pedidos
• Usa en la barra de búsqueda el mail: [email protected]

¿Cómo lo implemento?

• Llena este formato: click aquí

¿Dónde te recomendamos colocar el link de tu widget para la visualizacion a tu cliente final?

1. Crear un Header o Footer : "Rastrea tu pedido"
2. Dentro de la descripción del producto
3. Dentro de mails de comunicación

// Dentro de tu ecommerce

• Genera una página dentro de tu ecommerce
  • URL: puedes ser www.tuecommerce.com/estatus
  • Título: Estatus de Pedido
  • Contenido:

    ¡Hola! Aquí puedes ver en tiempo real el estatus de tu pedido.

    Solamente debes ingresar el correo con el que hiciste tu compra.

    Si necesitas ayuda con tu paquete, da click aquí. 

    
    /// INSERTAR CODIGO WIDGET en EDITOR / CODIGO //

// Dentro de tus notificaciones de correo

• En las notificaciones de correo puedes agregar el URL anterior, para que tu cliente siempre sepa dónde puede rastrear su pedido

Ejemplo: