AutomaçõesAtualizado 2 months ago

Configure ações automáticas para situações cotidianas

1. Acesse o painel de configurações e depois clique em automações




2. Cancelar pedidos sem pagamento

Defina o tempo máximo que um pedido ficará aguardando pagamento, quando um pedido passar do tempo máximo definido aguardando pagamento, o mesmo será cancelado (os pedidos do Shopify também serão cancelados no site).

3. Cancelar retornos de encomenda

Quando um pedido é devolvido, o mesmo aparece no painel de devoluções onde fica aguardando a decisão do pedido ser reenviado ou de cancelar o reenvio. Esses pedidos no painel de devoluções ficam segurando o estoque desse pedido, até ser decido se o pedido será reenviado ou se o produto vai voltar para o estoque.

Então o campo de Cancelar retornos de encomenda tem a finalidade de você escolher a quantidade de dias que os pedidos de devolução ficam aguardando a tratativa, após a expiração do prazo definido pela marca, o reenvio é cancelado e o produto retorna ao estoque.

É possível desabilitar as opções clicando no botão do lado direito, como mostra a imagem