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Cubbo

<p id="isPasted">Para um reembolso existem alguns valores padr&#xE3;o pr&#xE9;-estabelecidos para que seja feito o reembolso:</p><table border="1"><tbody><tr><td colspan="4"><strong>Regras de reembolso</strong></td></tr><tr><td><strong>Descri&#xE7;&#xE3;o</strong></td><td><strong>Tipo</strong></td><td><strong>Valor reembols&#xE1;vel</strong></td><td><strong>Frete reembols&#xE1;vel?</strong></td></tr><tr><td rowspan="2">Pedidos perdidos e/ou extraviados em transporte</td><td>Perca total</td><td>At&#xE9; R$ 3.000,00 (com base na NFe)</td><td>Sim</td></tr><tr><td>Perca parcial</td><td>At&#xE9; R$ 3.000,00 (com base na NFe)</td><td>N&#xE3;o</td></tr><tr><td>Produtos/pedidos perdidos e/ou extraviados em armaz&#xE9;m</td><td>Perca total</td><td>100% do valor dos produtos</td><td>N&#xE3;o</td></tr></tbody></table><p>&#xA0;<br><strong>Importante:&#xA0;</strong></p><ul><li>O valor m&#xE1;ximo de R$ 3.000,00 por pedido enviado &#xE9; definido pois trata-se do valor m&#xE1;ximo reembols&#xE1;vel pelas transportadoras parceiras.</li></ul>

Para um reembolso existem alguns valores padrão pré-estabelecidos para que seja feito o reembolso:. Importante:

Fluxo de contestação: Valores

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Configurações de alerta

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Remoção de estoque

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Conheça as medidas das caixas disponíveis na Cubbo: ideal para transporte e armazenamento de diferentes objetos

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Como criar regra de negocios?

A importância da disponibilidade de itens de marketing no processo de pedidos

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Automatização e Regra de Marketing

Seleção em lote para ações em vários pedidos simultaneamente

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Como Reenviar um Pedido no app.cubbo?

Como criar Pedidos Manuais (Avulsos ou em Lote) na minha plataforma Cubbo?

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Tipo de Contestação: Nenhuma das opções acima

Tipo de Contestação: Pedido entregue não corresponde ao que o cliente encomendou

Tipo de Contestação: Pedido foi entregue avariado

Tipo de Contestação: Status do pedido indica que foi extraviado ou roubado

Tipo de Contestação: O status do pedido indicada que o pedido foi entregue, mas cliente não o recebeu

Tipo de Contestação: Pedido foi coletado pela transportadora, mas está sem movimentação

Fluxo de Contestação: Passo a Passo de Preenchimento (INDEX)

Fluxo de Contestação: Prazos

Fluxo de Contestação: Cenários e possíveis responsáveis

Processo de reembolso com base na Nota Fiscal Eletrônica (NFe)

Cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica: Pré-requisitos e Orientações Importantes

Download de notas fiscais

Notas Fiscais

Descontos em faturas da Cubbo: Garantindo uma contestação bem-sucedida

Reembolso

Como funciona o novo fluxo de contestação de faturamento na Cubbo?

Fatura

Faturamento

Configurações de envio Mercado Livre Flex

Como integrar o Mercado Livre com a Cubbo?

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Como integrar minha loja Woocommerce à Cubbo?

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Como integrar minha loja Bling à Cubbo?

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Integrações

Canais de comunicação

Como criar tickets (pedidos de ajuda) via e-mail e a importância desse processo

Regras de reembolso
Descrição	Tipo	Valor reembolsável	Frete reembolsável?
Pedidos perdidos e/ou extraviados em transporte	Perca total	Até R$ 3.000,00 (com base na NFe)	Sim
Pedidos perdidos e/ou extraviados em transporte	Perca parcial	Até R$ 3.000,00 (com base na NFe)	Não
Produtos/pedidos perdidos e/ou extraviados em armazém	Perca total	100% do valor dos produtos	Não

Fluxo de contestação: ValoresAtualizado 2 months ago