Maquilas são processos manuais realizados pela equipe de operações para preparar, transformar ou personalizar produtos de uma marca antes de serem armazenados ou enviados. As maquilas podem ocorrer durante o processo de check-in de produtos no estoqu

<section id="isPasted"><h2 id="1-o-que-s&#xE3;o-maquilas">1. O que s&#xE3;o maquilas?</h2>&#xA0; &#xA0;Maquilas s&#xE3;o processos manuais realizados pela equipe de opera&#xE7;&#xF5;es para preparar, transformar ou personalizar produtos de uma marca antes de serem armazenados ou enviados.<h2 id="2-quais-s&#xE3;o-os-tipos-de-maquila-oferecidos-pela-cubbo">2. Quais s&#xE3;o os tipos de maquila oferecidos pela Cubbo?</h2><table><tbody><tr><td>Op&#xE7;&#xE3;o</td><td>Descri&#xE7;&#xE3;o</td><td>Requisitos</td></tr><tr><td>Etiquetagem ou plastifica&#xE7;&#xE3;o&#xA0;</td><td>Reetiquetar e/ou selar uma bolsa com calor</td><td><ul><li>Descri&#xE7;&#xE3;o do produto</li><li>SKU</li><li>Arquivo com o texto ou informa&#xE7;&#xF5;es da etiqueta. (Considerando que o tamanho padr&#xE3;o das etiquetas &#xE9; de 15x10cm e 6x3cm. Se for necess&#xE1;rio um tamanho diferente, o cliente deve solicitar)</li><li>Fotografias de exemplo (fotografia do produto e da etiqueta) ou desenho compreensivo</li></ul></td></tr><tr><td>Valida&#xE7;&#xE3;o de produto</td><td>Contagem de produtos ou verifica&#xE7;&#xE3;o de sua condi&#xE7;&#xE3;o</td><td><ul><li>SKU&#xA0;</li><li>Detalhe do ponto a ser validado, como: cor, validade, estado f&#xED;sico, tamanhos, etiquetas ou informa&#xE7;&#xF5;es das etiquetas; indicando exatamente.</li><li>Fotografias de exemplo</li></ul></td></tr><tr><td>Montagem de Kits ou aplica&#xE7;&#xE3;o de Termo Acolhimento</td><td>Embalagem de mais de produto na mesma unidade e/ou aplica&#xE7;&#xE3;o de termo acolhimento</td><td><ul><li>Preencher o arquivo BOM</li></ul></td></tr><tr><td>Embalagem</td><td>Coloca&#xE7;&#xE3;o de um produto dentro de sua embalagem</td><td><ul><li>SKU</li><li>Anexar arquivo com instru&#xE7;&#xF5;es passo a passo do empacotamento</li><li>Fotografias de exemplo.</li></ul></td></tr><tr><td>Segrega&#xE7;&#xE3;o de produto</td><td>Separa&#xE7;&#xE3;o de mais de um SKU para armazenamento</td><td><ul><li>SKU</li><li>Instru&#xE7;&#xE3;o sobre o que est&#xE1; sendo procurado para fazer a segrega&#xE7;&#xE3;o.</li></ul></td></tr></tbody></table><img data-fr-image-pasted="true" src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe42lglGOaAvoe906AWSb7ZhBfXQYjHwrAdyWTGX3xhCyWS9dEMjhSFDDI69fH_vZqlf2NiV4jV7rWovajmxt9oL4lDMyofmXy--nw7t1UNjxkh43kR5bnqj_iTX8e5K4dCsSQiQfVPvh5010Z1bz_1lju6?key=nbVQlh3YsOwYUOuk2sjVTg" width="624" height="319" class="fr-fic fr-dii"><h2 id="3-quando-as-maquilas-s&#xE3;o-realizadas">3. Quando as maquilas s&#xE3;o realizadas?</h2>As maquilas podem ocorrer durante o processo de check-in de produtos no estoque (no momento de recebimento da remessa de estoque) ou como parte da prepara&#xE7;&#xE3;o de pedidos para envio.<h2 id="4-quanto-custam-as-maquilas">4. Quanto custam as maquilas?</h2>R$ 200,00 (M&#xCD;NIMO) por operador/dia<h2 id="5-como-as-maquilas-s&#xE3;o-registradas">5. Como as maquilas s&#xE3;o registradas?</h2>As maquilas podem ser registradas no sistema de gerenciamento de estoque como parte do processo de recebimento de produtos. O registro pode incluir detalhes sobre a atividade realizada, o n&#xFA;mero de itens processados e o custo associado.</section><footer><ul><li><a href="https://www.facebook.com/share.php?title=Maquilas%3A+Informa%C3%A7%C3%B5es+Gerais&amp;u=https%3A%2F%2Ffaq.cubbo.com%2Fhc%2Fpt-br%2Farticles%2F27582244156557-Maquilas-Informa%25C3%25A7%25C3%25B5es-Gerais" style=" text-decoration: none;"></a></li><li>&#xA0;</li><li><a href="https://twitter.com/share?lang=pt&amp;text=Maquilas%3A+Informa%C3%A7%C3%B5es+Gerais&amp;url=https%3A%2F%2Ffaq.cubbo.com%2Fhc%2Fpt-br%2Farticles%2F27582244156557-Maquilas-Informa%25C3%25A7%25C3%25B5es-Gerais" style=" text-decoration: none;"></a></li><li>&#xA0;</li></ul></footer>

Maquilas: Informações Gerais

Para solicitar uma Maquila na Cubbo, é necessário seguir alguns requisitos básicos:. ⚠️ Importante: se forem necessárias medidas diferentes, estas devem ser fornecidas pelo solicitante. As maquilas serão processadas apenas quando a Cubbo tiver todos

<h2 id="isPasted">1. Dados de produtividade</h2><table border="2"><tbody><tr><td>Tipo de processo</td><td>Pe&#xE7;as processadas por hora</td></tr><tr><td>Etiquetagem</td><td>350 (hora)</td></tr><tr><td>Empacotamento</td><td>50 (hora)</td></tr><tr><td>Valida&#xE7;&#xE3;o detalhada</td><td>Depender&#xE1; dos detalhes a serem revisados</td></tr></tbody></table>&#xA0;&#xA0;<h2 id="2-quais-s&#xE3;o-os-requisitos-para-solicitar-uma-maquila-na-cubbo">2. Quais s&#xE3;o os requisitos para solicitar uma Maquila na Cubbo?</h2>Para solicitar uma Maquila na Cubbo, &#xE9; necess&#xE1;rio seguir alguns requisitos b&#xE1;sicos:&#xA0;<ul><li>A solicita&#xE7;&#xE3;o deve ser feita com pelo menos 72 horas &#xFA;teis de anteced&#xEA;ncia.</li><li>Todos os insumos devem ser fornecidos pelo cliente.</li><li>As etiquetas devem seguir medidas espec&#xED;ficas, ou o cliente deve fornecer medidas diferentes, se necess&#xE1;rio.</li></ul>&#xA0;<table border="2"><tbody><tr><td>Medidas de etiqueta Cubbo</td></tr><tr><td>15 x 10 cm</td></tr><tr><td>6 x 3 cm</td></tr></tbody></table> &#x26A0;&#xFE0F;&#xA0;Importante: se forem necess&#xE1;rias medidas diferentes, estas devem ser fornecidas pelo solicitante. As maquilas ser&#xE3;o processadas apenas quando a Cubbo tiver todos os insumos e indica&#xE7;&#xF5;es necess&#xE1;rias, incluindo a sa&#xED;da do material, se necess&#xE1;rio, e o registro do invent&#xE1;rio &#xA0;maquilado.&#xA0;<h2 id="3-passo-a-passo">3. Passo a Passo:&#xA0;</h2><ol><li>Na tela inicial do App.Cubbo, clique em &quot;Remessa de Estoque&quot; <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883938701" width="329" height="115" class="fr-fic fr-dii"></li><li>Nesta p&#xE1;gina, clique em &quot;Ir para se&#xE7;&#xE3;o de Maquilas&quot;, no topo superior direito, ao lado de &quot;Criar remessa de estoque&quot;. <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883940493" width="326" height="218" class="fr-fic fr-dii"></li><li>Ser&#xE1; apresentada sua p&#xE1;gina de Maquilas, com todas as j&#xE1; criadas - caso aplic&#xE1;vel. Para criar uma nova, clique em &quot;Criar Maquilas&quot;, no canto superior direito. <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519900370701" width="318" height="184" class="fr-fic fr-dii"></li><li>Selecione o tipo de Maquila que deseja e/ou que o produto requer <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883944589" width="318" height="177" class="fr-fic fr-dii"></li><li>Informe se materiais/insumos para o processo est&#xE3;o: <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883945613" width="381" height="137" class="fr-fic fr-dii"></li></ol>&#xA0;<table border="2"><tbody><tr><td>Op&#xE7;&#xE3;o</td><td>Processo</td></tr><tr><td>Armazenados no invent&#xE1;rio Cubbo e dispon&#xED;veis para venda.</td><td>Se o material a ser maquilado estiver armazenado na Cubbo, &#xE9; necess&#xE1;rio fazer um pedido de retirada dessas pe&#xE7;as, atrav&#xE9;s de uma &quot;Remo&#xE7;&#xE3;o de Estoque&quot;.&#xA0;O ID da remo&#xE7;&#xE3;o de Estoque ser&#xE1; solicitado assim que selecionar esta op&#xE7;&#xE3;o.</td></tr><tr><td>A caminho do armaz&#xE9;m</td><td>Caso o produto a ser maquilado v&#xE1; chegar em um pr&#xF3;ximo recebimento de invent&#xE1;rio, voc&#xEA; deve criar uma nova &quot;Remessa de estoque&quot;. Este passo pode ser realizado durante o processo de maquila,&#xA0;e &#xE9; crucial informar a identifica&#xE7;&#xE3;o (ID) do recebimento na &#xFA;ltima etapa de solicita&#xE7;&#xE3;o da maquila.</td></tr><tr><td>Parte em armaz&#xE9;m e parte a caminho do armaz&#xE9;m</td><td>Neste caso, dever&#xE3;o ser criadas em conjunto uma Remessa e uma Remo&#xE7;&#xE3;o de estoque.&#xA0;Os IDs de Remo&#xE7;&#xE3;o de Estoque e de Remessa de estoque ser&#xE3;o requisitados na primeira e &#xFA;ltima etapa da solicita&#xE7;&#xE3;o da maquila</td></tr></tbody></table>&#xA0;<ol start="6"><li>&#xA0;Chegou a hora de inserir as instru&#xE7;&#xF5;es para Processamento. Primeiro, baixe o modelo de planilha com instru&#xE7;&#xF5;es para processo de Maquila na l&#xED;ngua desejada (PT-BR) <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883947661" width="398" height="234" class="fr-fic fr-dii"></li></ol>&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519900374797" width="624" height="121" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;<ol start="7"><li>Uma vez preenchido (clique aqui para verificar manual de preenchimento), carregue o arquivo (fa&#xE7;a upload) <img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519900378253" width="624" height="244" class="fr-fic fr-dii"></li><li>Preencha as observa&#xE7;&#xF5;es sobre a sua maquila, explicando qual o processamento solicitado</li><li>Informe a Remessa de Estoque de entrada dos produtos processados p&#xF3;s-maquila no estoque<ol><li>Caso o material estiver caminho do armaz&#xE9;m, informe o ID da remessa de estoque criada para enviar os produtos para Cubbo</li><li>Caso o material estiver j&#xE1; no nosso estoque, informe o ID da remessa de estoque criada ap&#xF3;s a remo&#xE7;&#xE3;o para devolvermos os produtos processados p&#xF3;s-maquila para o estoque</li></ol></li></ol>&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519900379917" width="624" height="99" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;<ol start="10"><li>Acompanhe sua maquila na se&#xE7;&#xE3;o de maquilas do app cubbo</li></ol>&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/27519883955853" width="624" height="67" class="fr-fic fr-dii">

Maquilas: Passo a Passo

Uma remessa de estoque em logística é o processo de mover produtos ou materiais de um local para outro dentro da cadeia de suprimentos de uma empresa. Isso pode envolver transporte de fornecedores para armazéns, entre armazéns ou para clientes finais

<h2 id="isPasted"><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1Z2MdIXUqJm64WqWnwz6PPGCWxtAnYBd3-V1sBBpPiIQ/edit?usp=sharing" style=" text-decoration: underline rgb(10, 2, 149);">Link para nosso Manual de Recep&#xE7;&#xE3;o</a></h2><h2 id="1-o-que-&#xE9;-uma-remessa-de-estoque">1) O que &#xE9; uma &quot;Remessa de Estoque&quot;?</h2>Uma remessa de estoque em log&#xED;stica &#xE9; o processo de mover produtos ou materiais de um local para outro dentro da cadeia de suprimentos de uma empresa. Isso pode envolver transporte de fornecedores para armaz&#xE9;ns, entre armaz&#xE9;ns ou para clientes finais. O objetivo &#xE9; garantir disponibilidade adequada de produtos para atender &#xE0;s demandas dos clientes. Isso requer prepara&#xE7;&#xE3;o da carga, documenta&#xE7;&#xE3;o de envio, programa&#xE7;&#xE3;o de transporte, entre outras quest&#xF5;es operacionais. <h2 id="2-onde-criar-uma-remessa-de-estoque-com-a-cubbo">2) Onde criar uma Remessa de Estoque com a Cubbo?</h2>Voc&#xEA; consegue criar uma Remessa de Estoque diretamente no App.Cubbo, seguindo o passo a passo informado&#xA0;<a href="https://faq.cubbo.com/hc/pt-br/articles/6349111987085-Criar-Remessa-de-Estoque" style=" text-decoration: underline rgb(10, 2, 149);">neste artigo</a>. A cria&#xE7;&#xE3;o em sistema trata-se de um&#xA0;procedimento obrigat&#xF3;rio, uma vez que isso permite que nosso time Operacional se programe para receber e processar sua remessa da melhor forma poss&#xED;vel. <h2 id="3-uma-vez-criada-a-remessa-preciso-agendar-seu-recebimento">3) Uma vez criada a remessa, preciso agendar seu recebimento?</h2>N&#xE3;o &#xE9; necess&#xE1;rio realizar o agendamento de uma remessa.&#xA0;O agendamento permite que voc&#xEA; defina uma data e hor&#xE1;rio para receb&#xEA;-la, mas n&#xE3;o &#xE9; um procedimento obrigat&#xF3;rio.&#xA0;Caso sua remessa seja criada sem agendamento, ela ser&#xE1; recebida normalmente, por&#xE9;m s&#xF3; ser&#xE1; processada ao final da fila. Ou seja, de acordo com a demanda do dia do recebimento ou, se for recebida no final do dia, no dia seguinte. <h2 id="4-tentei-fazer-um-agendamento-mas-n&#xE3;o-consegui-achar-data-e-hor&#xE1;rio-dispon&#xED;veis-e-agora">4) Tentei fazer um agendamento mas n&#xE3;o consegui achar data e hor&#xE1;rio dispon&#xED;veis. E agora?</h2>N&#xE3;o precisa se preocupar. Mesmo sem agendamento,&#xA0;sua remessa ser&#xE1; processada normalmente. Por&#xE9;m, se ainda desejar priorizar esse recebimento, pedimos que entre em contato com nosso suporte atrav&#xE9;s do e-mail suporte@cubbo.com para solicitar a Prioriza&#xE7;&#xE3;o de Recebimento. Essa solicita&#xE7;&#xE3;o requer&#xA0;pelo menos 1 dia &#xFA;til de anteced&#xEA;ncia.&#xA0; <h2 id="5-como-funciona-a-prioriza&#xE7;&#xE3;o-de-recebimento">5) Como funciona a Prioriza&#xE7;&#xE3;o de Recebimento?&#xA0;</h2>Ap&#xF3;s a abertura da sua solicita&#xE7;&#xE3;o, nosso time de Suporte entrar&#xE1; em contato com o time operacional para avaliar a possibilidade de prioriza&#xE7;&#xE3;o e determinar quantos operadores ser&#xE3;o necess&#xE1;rios para processar sua remessa.<ul><li>Se for poss&#xED;vel priorizar sua remessa, ela ser&#xE1; processada com prioridade, mas gerar&#xE1;&#xA0;um custo de R$200,00 por operador utilizado para o processamento.</li><li>Caso n&#xE3;o seja poss&#xED;vel priorizar sua remessa, ela ainda ser&#xE1; processada, mas ao final da fila.</li></ul>&#xC9; importante destacar que a solicita&#xE7;&#xE3;o de prioriza&#xE7;&#xE3;o est&#xE1; sujeita &#xE0; disponibilidade do time operacional e&#xA0;n&#xE3;o h&#xE1; garantia de que ser&#xE1; atendida. Fluxo de Prioriza&#xE7;&#xE3;o de Remessa:&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/25584338993165" width="820" height="776" class="fr-fic fr-dii">

Remessas de Estoque: Informações Gerais

1. Para você encaminhar a sua remessa de estoque para o nosso armazém, acesse o painel "Remessas de Estoque" e clique em "Criar Remessa de Estoque". 2. Preencha os seguinte campos:. "Valor total declarado para a Nota Fiscal (R$)" será o valor que con

1. Para voc&#xEA; encaminhar a sua remessa de estoque para o nosso armaz&#xE9;m, acesse o painel&#xA0;&quot;Remessas de Estoque&quot;&#xA0;e clique em&#xA0;&quot;Criar Remessa de Estoque&quot;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/6349095703821" alt="mceclip0.png" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;2. Preencha os seguinte campos:&quot;Valor total declarado para a Nota Fiscal (R$)&quot;&#xA0;ser&#xE1; o valor que constar&#xE1; na Nota Fiscal de remessa para transporte que a transportadora utilizar&#xE1; para realizar a entrega. Lembrando que esse &#xE9; um campo edit&#xE1;vel pois &#xE9; uma informa&#xE7;&#xE3;o que pode impactar no seguro do transporte da sua remessa at&#xE9; o nosso armaz&#xE9;m.&quot;Notas&quot; &#xE9; um campo opcional, caso voc&#xEA; queira inserir alguma observa&#xE7;&#xE3;o.&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/9223819855885" alt="mceclip0.png" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;Ap&#xF3;s o preenchimento, h&#xE1; duas formas de voc&#xEA; selecionar quais produtos voc&#xEA; deseja encaminhar para n&#xF3;s:a) &quot;Importar&quot; (upload de arquivo .csv ; .xls ; .txt etc.)Lembrete: n&#xE3;o &#xE9; poss&#xED;vel subir um arquivo XML nessa funcionalidade, todas as Notas Fiscais de remessa para dep&#xF3;sito tempor&#xE1;rio devem ser obrigatoriamente processadas diretamente no app.cubbo<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/6351040619277" alt="mceclip1.png" class="fr-fic fr-dii">OUb) &quot;Adicionar produto&quot; nessa op&#xE7;&#xE3;o &#xE9; poss&#xED;vel &quot;Buscar&quot; os seus produtos cadastrados em nossa plataforma por NOME ou SKU e &quot;Adicionar&quot; &#xE0; remessa.<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/6351090960013" alt="mceclip2.png" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;3. Confira o(s) produto(s) adicionados, defina a &quot;QUANTIDADE&quot; e clique no bot&#xE3;o &quot;Salvar&quot;&#xA0;que a Nota Fiscal de Remessa para Transporte ser&#xE1; emitida.<img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/6351284268941" alt="mceclip3.png" class="fr-fic fr-dii">Pronto, estaremos aguardando a remessa chegar em nosso armaz&#xE9;m para processar e subir o seu material no estoque. Voc&#xEA; poder&#xE1; acompanhar ainda no painel&#xA0;&quot;Remessa de Estoque&quot;:<ol><li>a quantidade de produtos de cada nota&#xA0;&quot;N. PRODUTOS&quot;</li><li>o&#xA0;&quot;STATUS&quot; de cada NFe (Pendente / Em progresso ; Processando ; Conclu&#xED;do ; Cancelado)</li><li>e o andamento do processamento da remessa&#xA0;&quot;% CONCLU&#xCD;DA&quot;</li></ol><img data-fr-image-pasted="true" src="https://faq.cubbo.com/hc/article_attachments/6351575863181" alt="mceclip4.png" class="fr-fic fr-dii">&#xA0;OBS.: Para realizar o download do PDF ou XML da NFe, basta clicar no bot&#xE3;o de op&#xE7;&#xF5;es&#xA0;(...) ao lado direito da nota cadastrada e selecionar&#xA0;&quot;Imprimir PDF/XML de fatura&quot;

Criar Remessa de Estoque

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Remoção proativa de produtos vencidos (regulamentação ANVISA)

Prazos de retirada (Remoção de estoque e Guia externa)

Como Realizar Remoção de Estoque?

Remoção de estoque

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FAQs

Como cadastrar produtos em lote na minha plataforma Cubbo?

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Como editar produtos?

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Como cadastrar um Novo Produto na minha plataforma Cubbo?

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Como solicitar uma logística reversa?

Logística Reversa

Processo de Acareação de Entrega - Informações Gerais

Acareação de entrega

Modalidades de envio Cubbo

Métodos de envio

Conheça as medidas das caixas disponíveis na Cubbo: ideal para transporte e armazenamento de diferentes objetos

Embalagem e Personalização

Como criar regra de marketing?

A importância da disponibilidade de itens de marketing no processo de pedidos

Configurar Itens Promocionais e Regras de Marketing

Automatização e Regra de Marketing

Seleção em lote para ações em vários pedidos simultaneamente

Como cancelar pedidos no App.Cubbo?

Como Reenviar um Pedido no app.cubbo?

Como criar Pedidos Manuais (Avulsos ou em Lote) na minha plataforma Cubbo?

Configurações de pedidos

Estado / Status de envio

Relatório de pedidos

Estado / Status dos meus Pedidos

Quais e-mails de notificação de envio o meu cliente receberá?

Onde consultar o código de rastreio do meu pedido?

O que significa "Informação Pendente?"

Status dos pedidos

Tipo de Contestação: Nenhuma das opções acima

Tipo de Contestação: Pedido entregue não corresponde ao que o cliente encomendou

Tipo de Contestação: Pedido foi entregue avariado

Tipo de Contestação: Status do pedido indica que foi extraviado ou roubado

Tipo de Contestação: O status do pedido indicada que o pedido foi entregue, mas cliente não o recebeu

Tipo de Contestação: Pedido foi coletado pela transportadora, mas está sem movimentação

Fluxo de Contestação: Passo a Passo de Preenchimento (INDEX)

Fluxo de Contestação: Prazos

Fluxo de contestação: Valores

Fluxo de Contestação: Cenários e possíveis responsáveis

Processo de reembolso com base na Nota Fiscal Eletrônica (NFe)

Fluxo de Contestação

Pedidos

Cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica: Pré-requisitos e Orientações Importantes