Devoluções

Remoção de estoque

FAQs

Remessa de estoque

Configurações de produto

¡Cuéntanos sobre tu empresa! Nos pondrémos en contacto para platicar sobre tus inquietudes y que conozcas como podemos ayudarte

Cubbo

Estoque

Criação de novos usuários na plataforma

Como posso alterar ou redefinir minha senha?

Configurações de Usuário

Identidade da marca

Notificações de Rastreamento

Notificações de rastreamento

Automações

Configurações de alertas

Configurações de alerta

Relatórios Automáticos

Relatórios

Configurações da plataforma

Painel de Devoluções - Transportadoras

Remoção proativa de produtos vencidos (regulamentação ANVISA)

Prazos de retirada (Remoção de estoque e Guia externa)

Como Realizar Remoção de Estoque?

Relatório de inventário de estoque

Maquilas: Informações Gerais

Maquilas: Passo a Passo

Remessas de Estoque: Informações Gerais

Criar Remessa de Estoque

Cadastro de Produtos: Informações Gerais

Como cadastrar um produto individualmente?

Como cadastrar produtos em em massa (lotes via Planilha)?

Estoque de Segurança

Como editar produtos?

Como posso criar KITs?

Itens frágeis - informações gerais

O que é um item promocional?

Produtos Perecíveis - controle de lote

Produtos Dropshipping

Logística Reversa: Informações Gerais

Logística Reversa

Processo de Acareação de Entrega - Informações Gerais

Acareação de entrega

Modalidades de envio Cubbo

Métodos de envio

Conheça as medidas das caixas disponíveis na Cubbo: ideal para transporte e armazenamento de diferentes objetos

Embalagem e Personalização

Como criar regra de negocios?

A importância da disponibilidade de itens de marketing no processo de pedidos

Configurar Itens Promocionais e Regras de Marketing

Automatização e Regra de Marketing

Seleção em lote para ações em vários pedidos simultaneamente

Como cancelar pedidos no App.Cubbo?

Como Reenviar um Pedido no app.cubbo?

Como criar Pedidos Manuais (Avulsos ou em Lote) na minha plataforma Cubbo?

Configurações de pedidos

Estado / Status de envio

Relatório de pedidos

Estado / Status dos meus Pedidos

Quais e-mails de notificação de envio o meu cliente receberá?

Onde consultar o código de rastreio do meu pedido?

O que significa "Informação Pendente?"

Status dos pedidos

Tipo de Contestação: Nenhuma das opções acima

Tipo de Contestação: Pedido entregue não corresponde ao que o cliente encomendou

Tipo de Contestação: Pedido foi entregue avariado

Tipo de Contestação: Status do pedido indica que foi extraviado ou roubado

Tipo de Contestação: O status do pedido indicada que o pedido foi entregue, mas cliente não o recebeu

Tipo de Contestação: Pedido foi coletado pela transportadora, mas está sem movimentação

Fluxo de Contestação: Passo a Passo de Preenchimento (INDEX)

Fluxo de Contestação: Prazos

Fluxo de contestação: Valores

Fluxo de Contestação: Cenários e possíveis responsáveis

Processo de reembolso com base na Nota Fiscal Eletrônica (NFe)

Fluxo de Contestação

Pedidos

Cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica: Pré-requisitos e Orientações Importantes

Download de notas fiscais

Notas Fiscais

Descontos em faturas da Cubbo: Garantindo uma contestação bem-sucedida

Reembolso

Como funciona o novo fluxo de contestação de faturamento na Cubbo?

Fatura

Faturamento

Configurações de envio Mercado Livre Flex

Como integrar o Mercado Livre com a Cubbo?

Mercado Livre

Como integrar minha loja Woocommerce à Cubbo?

Woocommerce

Como integrar minha loja Shopify à Cubbo?

Shopify

Como integrar minha loja Bling à Cubbo?

Bling

Integrações

Canais de comunicação

Como criar tickets (pedidos de ajuda) via e-mail e a importância desse processo