1. Por que a Cubbo realiza a remoção proativa de itens vencidos?

A Cubbo está comprometida em garantir a segurança e a qualidade dos produtos comercializados. De acordo com as regulamentações da ANVISA, é vetado o armazenamento e/ou venda de produtos fora de sua validade. Portanto, implementamos um procedimento de monitoramento e remoção proativa de itens vencidos para garantir o cumprimento das normas sanitárias.

2. Como funciona o processo de remoção proativa?

1. Assim que um item é identificado como vencido, ele é automaticamente retirado das opções de venda no estoque da Cubbo. 
2. Em seguida, o item é isolado e lacrado para garantir a segurança sanitária. 
3. Uma notificação é enviada à marca (cliente), informando o SKU dos itens vencidos, sua data de vencimento e a quantidade. 
4. A marca tem um prazo de até 15 dias para decidir o que fazer com os itens. Caso a marca não tome uma decisão dentro desse prazo, os itens serão descartados diretamente pela Cubbo.

3. Quais são as responsabilidades da marca durante o processo?

É responsabilidade da marca decidir o destino dos itens vencidos dentro do prazo estipulado. A marca pode optar por recolher os itens, solicitar seu descarte ou tomar qualquer outra ação adequada. É importante que a marca esteja ciente da necessidade de tomar uma decisão dentro do prazo estabelecido para evitar o descarte direto dos itens pela Cubbo.

4. O que acontece se a marca não tomar uma decisão dentro do prazo de 15 dias?

Caso a marca não tome uma decisão dentro do prazo de 15 dias, os itens vencidos serão descartados diretamente pela Cubbo. Isso é feito para garantir a conformidade com as regulamentações sanitárias e evitar qualquer risco à saúde dos consumidores.

Se você tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais informações sobre o processo de remoção proativa de itens vencidos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].